Última actualización: 16 de diciembre de 2025
Términos y Condiciones de SMS
1. Comunicación de consentimiento por SMS
Los números de teléfono de información obtenidos como parte del proceso de consentimiento por SMS no se compartirán con terceros con fines de marketing.
2. Tipos de comunicaciones SMS
Si has autorizado a recibir mensajes de texto de Platinum Insurance Group, puedes recibir mensajes relacionados con lo siguiente:
- Recordatorios de citas
- Mensajes de seguimiento
- Consultas de facturación
- Atención al cliente
- Notificaciones de cuenta
Ejemplo:
"Hola, este es un recordatorio amistoso de tu próxima cita con el Dr. [Nombre] en [Ubicación] en [Fecha] a [Hora]. Puedes responder STOP para no recibir mensajes SMS de Platinum Insurance Group en cualquier momento."
3. Frecuencia de mensajes
La frecuencia de los mensajes puede variar según el tipo de comunicación. Por ejemplo, puedes recibir hasta 2 mensajes SMS por semana relacionados con tus [citas/facturación, etc.].
Ejemplo:
"La frecuencia de los mensajes puede variar. Puede recibir hasta 2 SMS por semana sobre sus citas o el estado de su cuenta."
4. Posibles comisiones por mensajería SMS
Ten en cuenta que pueden aplicarse tarifas estándar por mensaje y datos, dependiendo del plan de precios de tu operadora. Estas tarifas pueden variar si el mensaje se envía a nivel nacional o internacional.
5. Método de participación voluntaria
Puedes optar por recibir mensajes SMS de Platinum Insurance Group de las siguientes maneras:
- Enviando un formulario en línea
6. Método de Exclusión Voluntaria
Puedes optar por no recibir mensajes SMS en cualquier momento. Para ello, simplemente responde "STOP" a cualquier mensaje SMS que recibas. Alternativamente, puedes contactarnos directamente para solicitar la eliminación de nuestra lista de mensajes.
7. Ayuda
Si tienes algún problema, puedes responder con la palabra clave AYUDA. O puedes obtener ayuda directamente con nosotros en (inserta el enlace).
Opciones adicionales
Si no desea recibir mensajes SMS, puede optar por no marcar la casilla de consentimiento SMS en nuestros formularios.
8. Divulgaciones estándar de mensajería
- Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
- Puedes darte de baja en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP".
- Para recibir ayuda, envía un mensaje de texto con "AYUDA" o visita nuestras páginas de Política de Privacidad y Términos y Condiciones de SMS.
- La frecuencia de los mensajes puede variar.